Internetový obchod Lucie Praha. Kontaktujte nás na support@amaliebrno.cz. Web: amaliebrno.cz.

Objednávka a platba

Tyto podmínky platí pro spotřebitelské nákupy v obchodě Amálie Brno. Před dokončením nákupu zkontrolujte zboží, velikost, údaje pro doručení a celkovou cenu. Dostupné způsoby platby a platební podmínky se zobrazí v pokladně. Po přijetí objednávky vám na e-mail zašleme potvrzení.

Ceny a nabídky

Ceny a měna jsou uvedeny u každého produktu a v pokladně. Příslušné daně a případné náklady na dopravu se zobrazí před nákupem. Podmínky akcí a slev jsou uvedeny v obchodě nebo v pokladně. Před zaplacením zkontrolujte konečnou slevu.

Informace o produktech a velikostech

Řiďte se popisem a tabulkou velikostí u konkrétního produktu. Rozměry se mohou u jednotlivých modelů lišit. Fotografie produktů se mohou zobrazovat odlišně v závislosti na obrazovce a osvětlení. To neomezuje vaše práva, pokud se zboží liší od toho, co bylo sjednáno.

Doručení

Doprava zdarma po celé České republice. Objednávku obvykle odešleme následující den a přeprava pak trvá 7–12 pracovních dnů. Podrobnosti najdete v informacích o doručení.

Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a vady

Zpravidla máte zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů a my navíc nabízíme vrácení zboží do 30 dnů podle našich podmínek. Český občanský zákoník vám dává právo uplatnit vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. Postup a vrácení peněz najdete v části Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.

Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisují naše zásady ochrany osobních údajů.

Stížnosti a spory

Nejprve nás kontaktujte a my se pokusíme problém vyřešit. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (ČOI). Při přeshraničních nákupech v rámci EU vám poradí Evropské spotřebitelské centrum ČR. Kogentní předpisy na ochranu spotřebitele, které se na vás vztahují, nejsou těmito podmínkami dotčeny.